特写独家！坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

北京，2024年6月15日 - 据黑猫投诉平台数据显示，今年5月，坚果投影仪在黑猫投诉平台上的投诉量位居日用电器行业前列，主要集中在售后服务问题方面。其中，有消费者投诉称，其在坚果投影仪官方售后服务中心维修投影仪时，被收取了多项不合理费用，包括检测费、人工费、配件费等。

一位消费者投诉称，其在京东自营店购买了一台坚果投影仪，使用不到一年就出现了画面闪烁问题。 联系坚果官方售后后，对方要求将投影仪寄回售后服务中心进行维修。然而，维修完成后，消费者却被收取了300元的检测费和人工费。

另一位消费者则投诉称，其在拼多多百亿补贴购买了一台坚果投影仪，收货后发现机器外壳有破损。 联系坚果官方售后后，对方表示可以提供维修服务，但需要消费者先支付更换外壳的费用。

针对上述投诉，坚果投影仪方面尚未作出回应。 不过，这并非坚果投影仪首次因售后服务问题而受到质疑。此前，就有消费者反映，坚果投影仪的售后服务态度差、维修效率低、配件价格虚高等问题。

业内人士指出，近年来，随着投影仪市场竞争的日趋激烈，一些投影仪厂商为了降低成本，在售后服务方面偷工减料。 这不仅损害了消费者的权益，也对投影仪行业整体形象造成了负面影响。

希望投影仪厂商能够重视售后服务，切实保障消费者的合法权益。 同时，消费者在购买投影仪时，也应选择信誉良好的品牌，并仔细阅读售后服务条款，避免自身权益受到侵害。

戴尔 XPS 13 9345 登场：骁龙芯、OLED 屏，轻薄本新选择

北京，2024年6月18日 - 戴尔今日正式发布了XPS 13 9345轻薄笔记本电脑，该款新品搭载了高通骁龙X Plus处理器，配备了OLED触控屏，售价11999元起。

XPS 13 9345采用全新设计，整机采用精贵铝材打造，轻至1.17kg，薄至14.8mm，延续了XPS系列一贯的轻薄美学风格。机身配备无缝全尺寸键盘、整块玻璃无缝触控板、智能触控功能栏，可随意切换功能键和媒体键。

性能强劲

XPS 13 9345搭载了高通骁龙X Plus处理器，采用7nm工艺制造，CPU性能相比上一代提升37%，能耗降低54%；GPU性能提升36%，能耗降低50%。NPU提供高达45 TOPS的AI算力，支持本地运行130亿+参数。

新品配备16GB LPDDR5x高速运行内存，速度高至8400MT/s，自带1TB SSD存储，可扩展至4TB。此外，新品还配备了两个雷电4接口，支持高速数据传输和扩展功能。

显示出色

XPS 13 9345配备了一块13.4英寸OLED触控全面屏，分辨率为2880*1800，支持400nits亮度、100% DCI-P3色域、TÜV硬件防蓝光。得益于OLED材质的特性，这块屏幕拥有出色的对比度和色彩表现，能够带来更加逼真的视觉体验。

其他亮点

XPS 13 9345还搭载了两个低频、两个高频共8W的音频扬声器，音质出色。此外，新品还配备了1080P智能摄像头，支持实时噪音消除与画面修复功能。

总体而言，戴尔XPS 13 9345是一款性能强劲、显示出色、轻薄便携的笔记本电脑，非常适合追求时尚和性能的用户。

以下是一些额外的细节，可以添加到新闻稿中：

• XPS 13 9345提供两种颜色选择：白金和银色。
• 新品预装了Windows 11操作系统。
• 戴尔为XPS 13 9345提供两年保修服务。

以下是一些可以用来吸引读者眼球的标题：

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• 11999元起！戴尔XPS 13 9345轻薄本发布：骁龙X Plus、OLED触控屏
• 轻薄强劲，视界绚丽：戴尔XPS 13 9345笔记本电脑上市